Episode 75 - Les domaines d'activité de l'Intelligence Artificielle

Dans cet épisode, je vous partage différents domaine d'activité tirés du Guide pratique de l’intelligence artificielle dans l’entreprise de Stéphane Roder. 
Que vous soyez entrepreneur ou dirigeant, l’IA est déjà installée dans plusieurs secteurs d’activité et dans plusieurs métiers. Je ne m’attendais à ce qu’il y en ait déjà autant, et c’est la raison pour laquelle je vous les partage.
Cela créera peut-être des idées de business ou de mieux comprendre les enjeux 😉
L’IA se nourrit des données à disposition. Plus elle a de données, plus est performante. Tous secteurs d’activités possédant des bases de données conséquentes sont donc concernés par ses optimisations.
Le secteur de la Finance
Dans le secteur de la finance il y a encore beaucoup d’actions manuelles, chronophage et répétitives. L’IA va permettre aux directions financières d’être plus présentes dans l’entreprise.
Comptabilité
Pour éviter toutes les saisies de document complexe, des solutions existent permettant de traiter la facture en amont, quel que soit son format, de l’intégrer au workflow de financier de l’entreprise.
Prévention de la fraude
L’analyse des documents et la comparaison des comptes de la société pour déceler tout retard ou comportements inhabituels peuvent être ultra chronophage. Cette tâche à la charge de chaque collaborateur n’est pas toujours réalisée de manière optimum faute de temps. Avec une solution d’IA reposant que le machine learning, elle apprendra au fur et à mesure et pourra comparer un nombre très important de données. Elle pourra même être intégrée dans le workflow financier pour alerter des possibles fraudes.
Trésorerie et recouvrement
Retard de paiement, nombreuses relances, … des actions qui vont demander du temps et de l’énergie.
Avec des solutions comme Sidetrade, l’efficacité des actions de relance (reposant sur l’IA) améliore le taux de recouvrement entre 50 à 70 % !
Achat
Recherche de nouveaux fournisseurs (sourcing), comparaison des prix … prennent un temps précieux.
Imaginez une IA entrainée sur le process d’achat, le cognitive sourcing discovery, qui réduirait de 95% le temps passé à chercher des fournisseurs.
Ne cherchez plus, Air France l’a mis en place avec une solution appelée Silex. La solution apporte des taux de satisfaction supérieurs à 90Le secteur du Juridique
Le support juridique
Avec la mise en place de chatbot (robot alimenté par des FAQ) boostés aux LLM, les échanges se feront sous forme de discussion. Le chatbot posera des questions pour affiner sa réponse à votre question.
Les contrats
Il existe déjà des assistants entrainés dans ce domaine comme LawGeex qui réalise l’analyse, la révision et la production des contrats.
Ces solutions existent également pour les services achats et RH.
On parle ici de rédaction de contrat, l’IA ne négocie pas (encore) les contrats 😉
Le contentieux
Les solutions de justice prédictive reposent sur les décisions de justice publiques grâce à l’open data. L’IA alimentée par ses éléments peut évaluer les risques judiciaires d’une situation.
Ces solutions comme Predictice permettraient de faire baisser les frais juridiques de 12%. Utilisée par la SNCF notamment, cette solution permet de négocier à l’amiable un nombre important de contrats en anticipation grâce aux chiffres fournis par l’IA sur les montants moyen d’indemnité accordé par un juge dans ces conditions.
Le secteur des ressources humaines
Le recrutement
Une révolution arrive dans la recherche d’emplois. Les candidats pourront soumettre leur CV dans une solution, et celle-ci leur proposera les postes qui pourraient les intéresser. La SNCF a déjà mis en place ce système de recrutement pour avoir les bons candidats.
On peut imaginer que les Talent acquisition specialist s’appuie sur des systèmes de LLM nourrit par des mots clés pour proposer un matching de candidats sur Linkedin.
La gestion de la formation
Pour la formation, on peut imaginer des modèles de recommandation de parcours en fonction des parcours des collaborateurs dans l’entreprise et se basant sur un référentiel de compétences.
La DSI
Le développement
On peut créer des applications métiers no code grâce à des LLM entrainés. Sur Copilot Codex (Microsoft), après 6 mois de tests, les développeurs utilisent au minimum 26% du code proposé par l’outil.
La cybersécurité
On le sait c’est un enjeu crucial et ne pas avoir de solutions solides en cybersécurité peut vous amener à fermer votre entreprise.
Imaginez un hôtel qui subit une cyberattaque et qui ne peut plus ni encaisser les clients sortants ni faire entrer les nouveaux sans accès à leur logiciel. C’est arrivé à l’un de mes clients. Il a depuis changé de métier. Des histoires comme celles-ci il y en a plein. Mais surtout les cyberattaques sont de plus en plus élaborées.
Avec une solution de cyber défense qui intègre toutes les dernières technologies d’IA, qui permet de détecter les nouveaux moyens de cyberattaques (reposant aussi sur l’IA), U.NEAT est préparé.
Je pourrais continuer encore tellement les secteurs d’activités sont nombreux :

Ingénierie
Production
Supplychain
Marketing
Vente
Relation client …

mais je vais m’arrêter là parce que sinon ce sera trop long. Bonne écoute ;)

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Et si vous me découvrez à travers ce podcast, je suis Elodie Chenol, formatrice, consultante et conférencière en marketing digital et Intelligence artificielle.