S2EP12 這樣溝通會更好!創造雙贏的溝通心法 feat. 林子翔 心理師
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/cklvq49x4zn0y0878gbvdl6gk/comments 🔹職想跟你聊🔹單元 「這個人怎麼這樣講話!」你時常在工作中被冒犯嗎? 會不會在無形間其實自己也冒犯別人了呢? 只要有人的地方就需要溝通,我該怎麼做得更好? 正確心態+簡易技巧,讓溝通力快速Level UP! 學起來讓你應用在所有生活場景,立即收聽! ----------------------------------------------------- 私下很會聊天=溝通高手?閒聊究竟與工作上的溝通有什麼差異❓ (02:12) ✏️聊天並沒有明確目標,而溝通卻是時刻都在交換訊息、觀點、想法與共識 ✏️溝通三步驟﹔複述對方所傳遞訊息、整理小結論、建立溝通平台 ✏️事先做好功課,溝通時選用對方聽得懂的話,跨部門溝通無煩惱 跨個單位換個腦袋?與不同單位的同事溝通不順怎麼調適❓ (07:50) ➡換位思考,試著了解對方的專業背景與工作狀態 ➡找到有效對話的共通語言,讓雙方溝通搭上線,建立協作默契 ➡不急著說! 先停下來傾聽對方想表達什麼 ➡選對溝通時間點,讓對方好好聽你說 職場溝通眉角多,我可以如何訓練提升職場溝通力 ❓ (18:32) 💼 開宗明義先破題,再談如何執行 💼 事先列點整理溝通重點,助於雙方釐清 💼 善用信件,溝通前有效預習,溝通後統整待辦事項 傳LINE原來很容易嚇到對方?通訊軟體溝通也有訣竅 ❓ (24:37) ❤️三明治溝通法﹔感謝並肯定對方、提出訴求、理出結論並再次感謝對方 ❤️不只適用於職場,任何情境都能比照辦理 ❤️伸手不打笑臉人,第一印象表達禮貌與善意很重要 Powered by Firstory Hosting
S2EP12 這樣溝通會更好!創造雙贏的溝通心法 feat. 林子翔 心理師