#86 フィードバックの限界：過去から未来への転換

コンテンツ内容

フィードバックは過去について
未来についての話が足りない
期待値に対してアドレナリンがでてくる
フィードフォワードが大事である
「もっとXXXした方がいい」という表現
前向きに伝えるフィードバックが必要
フィードバックは批判しているだけになる
問題点の発生原因の特定は非常に難しい
フィードバックの指摘が、問題発生の原因をフォーカスできていないかもしれない
信頼関係が無いなかでフィードバックしても良くない
関係が構築されるまでは、フォードフォワードを加える必要がある

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