ホームページに載せる電話番号は、固定電話のほうがいい？

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まず、携帯番号よりも、固定電話のほうが、反応がいい傾向にあります。
実際、電話番号を固定電話のものに変えて、問合せが増えた事例もあります。

ただ、一概に、「固定電話に変えれば問合せが絶対増える」というわけでもありません。
まずは、スマホや050（IP電話番号）などでも、いいかと思います。

スマホで固定電話を発着信できるサービスもありますので、使ってみるのもいいでしょう。

（例）
03プラス
クラコール
ナイセンクラウド

なお、0120にすべきか？ですが、集客上、特に大きな違いはありません。
ただ、お客様にとっては嬉しいので、採用してもいいかと思います。

スマホで0120を発着信できるサービスもありますので、こういったものを検討するのは良いかと思います。

（例）
グッドライン
スマフリ

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