Amazon Echo StudioがWi-Fiに接続できない

　突然、Amazon Echo StudioがWi-Fiにつながらなくなった。Bluetoothの接続も不安定になった。そこで、コンセントを抜いて再起動させても、Wi-Fiにはつながらず、セットアップを始めようとする。ルーターを再起動しても症状は変わらない。AmazonのAlexaアプリの指示に従ったのだが、インターネットに接続できないと言われて、それ以上進まない。　そこでAmazonのサポートに電話で連絡した。まず、Alexaのアプリを最新版にするように言われた。それでも症..