#24 配膳ロボ、タッチパネルオーダー…無人化する接客に思うことなど

最近ファミレスでオーダーから配膳、会計まで誰も店員が出てこないことにモヤっとするリエ。ところが、ミサキは別の見方があるようで…。ロボットとの共生やシステム化のデザイン、分身ロボットOriHimeのことなどを話しました。