#15　購入後体験プラットフォーム『Recustomer（リカスタマー）』を開発・運営するRecustomer株式会社 代表取締役 柴田康弘さんをお迎えしました！（ゲスト対談会）

今回は、コマーストーク初となるゲストをお迎えします。

Recustomer株式会社 柴田康弘さんと、国内外のEコマースの返品・交換・キャンセルなどの「購入後の体験」にフォーカスしてお届けします。

海外の返品RMS関連や追跡機能のスタートアップについても語ります。
エンディングトーク・柴田さんのお買い物事情もお聞き逃しなく！
 
【🎤スピーカー】
ゲスト：Recustomer株式会社 代表取締役 柴田康弘さん
Z Venture Capital株式会社　大久保洸平
株式会社いつも　取締役副社長　望月智之
 
【🏢紹介企業】
 
・返品RMS関連「Loop Returns」：65Mドル調達（米国／Series B）
・返配送状況通知＋メルマガマーケ「malomo」：5Mドル調達（米国／Seed）
 
【🎧目次】
0:00:00　オープニングトーク／柴田さんとRecustomer株式会社のご紹介
0:04:05　Recustomer社のビジネスモデルについて
0:11:28　返品率改善によるEC市場と日米の文化の違いについて
0:16:27　「Loop Returns」の話
0:22:08　「malomo」の話
0:27:31　Recustomer社では積極採用中！
0:29:00　エンディングトーク／柴田さんのお買い物事情
 
 
【💻編集】 株式会社いつも