ファンマーケティングは非効率。でもカルビーがファンイベントに注力する理由とは？

#マーケティング #コミュニティ #顧客理解
今回は、カルビーが注力するファンマーケティングを取り上げます。
顧客ロイヤルティを強化しつつ、新しいお客さんの獲得にも乗り出し、ビジネスの長期的な成長への秘訣を探ります。