関係をこじらせたくない相手に、言いづらい話を切り出すメソッド

苦手な人や身近な人との深いコミュニケーションを避けてしまうというご相談に、今夜の勝手に貸出カードは『クルーシャル・カンバセーション　重要な対話のための説得術』をご紹介します。

この本では、意見の衝突や強い感情を伴うような会話の場面で、いかに自分をコントロールし、相手を怒らせずに、でもちゃんと核心から逃げずにコミュニケーションをとるためのメソッドがたくさん紹介されています。
まよどくでは、この本の中から「共有のプール」と「コントラスト化」の二つのキーワードに注目して解説します。

『クルーシャル・カンバセーション　重要な対話のための説得術』ケリー・パターソン  (著), ジョセフ・グレニー  (著), ロン・マクミラン  (著), アル・スウィッツラー  (著), 山田美明  (翻訳)

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