為何消費者不結帳?設計結帳頁,你需要考慮的5件事!

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電商網站最重要的課題就是轉換率,不論在首頁或產品頁做得再用力,沒辦法在結帳頁面提供順暢或滿意的使用者體驗,這些網站使用者就無法順利成為品牌的顧客,而你付出所有的努力很有可能完全失去意義。
那麼消費者為何棄單?當我們決定設計或優化網站結帳流程時,可以思考哪些方向呢?
本集讀書會重點筆記:https://lydiachuang.com/2020/09/27/checkoutpage_design/

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