“假黄金”不怕火炼？别用“假情”换取消费者的“实意”

据极目新闻报道：近日，记者起底深圳某电镀厂的假黄金黑色产业链。根据记者调查，发现如今的直播间黄金售卖极其火热，进货十几元的“黄金”可以在直播间标价高达上千元。并且此类镀金黄金肉眼难以分辨其真假，哪怕是被火炼之后也没有足够的证据证明其真假，并且标有20毫克黄金的产品实际上可能只有0.001克黄金，或者在售卖过程中利用检测规则打“擦边球”。除此之外，相关证书均是假冒伪劣产品，直播间除了利用这些虚假的证书来证明自家产品的真实性，在售卖方式上多以虚假的悲惨故事来博取观众同情心从而售卖假冒伪劣产品；售卖产品的商家从来不承担产品的售后责任，或者是利用检测产品过程的漏洞，对客户的反馈不予处理并反驳狡辩。（央视财经报道截图）不同的人有不同的需求，商品有什么样的价值就卖什么样的价格。当成本只有几块钱的镀金商品被挂在直播间售价高达上千元时，就是纯粹的挂羊头卖狗肉——有名无实。这不禁使人想起赵丽蓉老师的小品中“二锅头兑白开水的宫廷玉液酒”，让人看了之后大呼上当。这种欺诈行为不仅会受到民事处罚，还可能会受到刑事处罚。另外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条有着明确规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。此事件当中，记者所揭示的那些黑心商贩不仅失去了良知这一上限，甚至连法律这一底线都丧失了。同时，该产业链中关于证书的制作和不良商家逃匿售后的方式让人看后大跌眼镜。毕竟证书和商品售后是对商品品质的一个最直接的保障，既然保障的保障已经不足为信，那么商家和消费者之间的信任则会断然全无，消费者的权益受到巨大的损害，这将会与消费者、商家共赢的局面背道而驰，渐行渐远。同时，这也反映出了相关行业产品质量检测保障的规则漏洞。正是因为没有严格的审查要求和审核规则，这些无良商家才有利可图、有空可钻。最后，从记者的暗访视频中可以得知，该劣质产品的售卖方式主要是通过博取大众同情心进行虚假售卖。如此利用他人的真情实感去进行自私的利益交易，用不怕火炼的“假黄金”去换取消费者的信任，这不论是从商品的长期发展角度还是从道德良知上来说都是极其负面的，其丑恶行径的曝光则是必然会发生的。政府监管只是下限，商家自身做到良心买卖才是正解。“假黄金”终究会经受住道德的“火炼”，商家盈利的方式不应是只是无下限地提高商品价格压缩成本空间，商品的品质、服务的态度以及专业性更应该成为商家所重视的内容。商家不应昧着良心欺骗消费者，如此的销售方式必将损害到自身。来源 | 极目新闻编审 | 郑宗敏 黄蓓楠（实习生）