「日本でもっとも大切にしたい会社」の経営者

 
私のご受講生で「日本でもっとも大切にしたい会社」で大賞を獲った経営者が、
「嫌なことは対策をしないから嫌なまま」
と言ってて納得。
たとえばクレームも「完璧なクレームマニュアル」をつくったら従業員が前向きに対応したとのこと。
苦痛は対策不足。
対策で感情は180度かわる。
マイナスから逃げず、どうプラスに変えられるかという思考を手に入れれば、人生から失敗という概念はゼロになりますよ。
この経営者の方は、毎朝４時起きで社員にメッセージも送り続けている。
従業員満足度もとても高く、事業も飛躍的に伸ばされています。
4時起きの後に５時からランニングを365日継続している。
ただ、ランニングは雨の日は走らないようにしてたらいつの間にか「雨を願う自分」がいてまずいと思ったとのこと。
それから雨用のランニンググッズを完備して、雨が苦痛にならないように完璧に対策。
無事継続できるようになったと言っていた。
嫌なことは対策をしないから嫌なまま。
対策をすれば「待ってました！」となります。
今日も素敵な１日を。
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