#17 ビジネススキルを養うアタマの筋トレをどうやればよい？(カスタマーサクセスの再現性を担保する業務モデリング その2)
リリース日:
【お知らせ】
Episode13~15の内容をブログにまとめました。
https://cs-harmony.com/podcast/customer-escort/
【本編の紹介】
「カスタマーサクセスの再現性を担保する業務モデリング」テーマの第2回目を話しました。
・1を知って10わかる人はモデリング力が高い
・実体験、知識獲得、シミュレーションによってモデリング力は鍛えられる
・自己完結できるからこそ脳内で筋トレできる
・現実世界の最適解を探せること＝再現性のある超重要なビジネススキル
・モデリング力って測りづらいけど実力差が如実に出てしまう
・アタマの筋トレが好きなタイプは？
・モデリング力の低い企業が低いままになってしまう理由
#17 ビジネススキルを養うアタマの筋トレをどうやればよい？(カスタマーサクセスの再現性を担保する業務モデリング その2)