日経MJ 8月20日/スターバックス/ピープル/コミュニティ/プラネット/差別化要因/トヨタ自動車/組織/サポートセンター/DX/D2C/中央集権型/多様性/ダイバーシティ/店舗
021 スターバックスの差別化とは？