让智慧旅游成为一种潮流

在旅游行业，基于5G·AI技术的智慧旅游应用场景已经得到大力推广，为有效搭建智慧旅游交流平台，推动文化旅游产业高质量发展。近日，第三届智慧旅游大会”在宁波落下了帷幕。协办方代表宁波梅山综合保税区休闲旅游产业发展中心主任顾朝晖，首先给大家介绍了梅山湾旅游度假区的有关情况。梅山是宁波市东部的一个38平方公里的小岛，常住人口1万，这几年，梅山因海而兴，昔日的渔村小岛迎来了蝶变新生。春秋集团副总裁王炜表示，虽然中国在入境游客人数中占到全球第四位，看起来很高，但是从另外一个角度去分析，将中国的14亿人口与入境游客做了一个对比发现，中国一个人只有0.04。入境人口数量看起来很大，但其实是处于比较低的基数。我认为，发展入境旅游对于我们这一代人来说刻不容缓，要好好去考虑做的事情，而且是我们的责任和义务。苏州市文旅局副局长陆锋，介绍了苏州文旅服务平台——“君到苏州”，他说，一个城市所提供的公共服务需要一个线上的平台，同时你要吸引更多的游客和市民上这个平台，好的服务和产品共存，这才是一个目的地所需要的体系。腾讯文旅副总经理、腾云公司COO王家贺对于“一机游云南”项目复盘道：“一机游的模式，运营是关键。运营是一个持续深化的过程。这个关系非常重要。在旅游业深耕20年的江苏景尚旅业集团云上草原董事长孙晓东认为：“文旅产业是一种创意精神，要寻找哪一种策划是受游客欢迎的，为游客打造新奇、温暖、经典的旅游度假体验。”《跟着大脚走》栏目负责人，大脚走俱乐部创始人孔玲同参会者分享了互联网时代运用融媒体手段与定制游的结合，通过私域流量运营转化与会员留存的经验：“大数据时代，私域流量先掌握在自己手上，然后给他们分类，根据每个人的需求、消费能力，以及想得到什么样的服务，来匹配与定制产品。最重要的一点是全程的管家式服务。”本次会议的承办方宁波市文化旅游投资集团有限公司董事长陈刚说：探寻通过5G+文旅是未来趋势，它使文旅的个性化服务更加精细，服务得到极大提升，更好地满足了游客对美好生活的向往。