Vol.113「オーバーデリバーこそが濃いファンを生み出す」

あなたは「オーバーデリバー」（over deliver）という言葉を聞いたことがありますか？その意味は「過剰に提供する」という意味です。もし原価がかかる商品を売っていて、ずっと原価無視で安売りしていたら、そのお店は潰れてしまいます。しかし、今の時代は、ネットを使ってこのような音声や動画や文章などの「デジタルコンテンツ」を無限に提供できるわけです。しかもお金はかかりません。これはとてつもないことです。だからこそ、無料でとてつもない価値を提供することで「え？無料でこんなに提供してくれるの？」という衝撃を与えて、世の中の人にとてつもないインパクトを与えることができるわけです。商品を売ることができない人は「自分はオーバーデリバーできているか？」を常に再確認してください。という内容を詳細な事例を交えて今回のエピソードで解説していますのでぜひ聞いてみてください！
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