74. Die Macht des Zufalls! Michael Lauf über Veränderung, Entwicklung und Chancen der Digitalisierung.

Hier gehts zum Beitrag: https://thehiddenchampion.de/michael-lauf-ueber-veraenderung-entwicklung-und-chancen-der-digitalisierungWir, als Unternehmen, waren schon immer von der Idee fasziniert, die digitalen Möglichkeiten für unseren Erfolg zu nutzen. In unserer Anfangszeit gab es noch keine Social Media Plattformen oder automatisierten Prozesse. Wir mussten hunderte von Briefen per Hand falten und adressieren, um unsere Kunden zu erreichen. Doch die Zeiten haben sich geändert. Heutzutage können wir dank der Digitalisierung in kürzester Zeit tausende von Kunden erreichen, indem wir gezielte Mailings verschicken. Unsere Daten sind sicher und DSGVO-konform gespeichert, und wir können die Bedürfnisse unserer Kunden besser verstehen und erfüllen.Als Unternehmen wissen wir, dass Veränderung unausweichlich ist. Früher war es undenkbar, dass Tankstellen Brötchen verkaufen würden, aber wir haben uns angepasst. Wir haben gelernt, dass Vorbereitung und Planung der Schlüssel zum Erfolg sind, sei es im Fliegen oder in unserem Geschäft. Wir haben unsere Flieger-Affinität genutzt, um professioneller zu werden. Genau wie ein Pilot vor dem Start Checklisten durchgeht, hören wir unseren Kunden zu, bevor wir unsere Lösungen präsentieren. Unsere Erfahrung im Cockpit hat uns gelehrt, dass es wichtig ist, ruhig und fokussiert zu bleiben, auch wenn die Dinge kompliziert werden. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.