159 - Kundenzentrierte IT: Warum es Sinn macht, dass die IT regelmäßig mit Endkunden spricht | Daniel Fiechter
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In dieser Episode spreche ich mit Daniel Fiechter, Group Chief Information Officer, STOBAG AG.
Wir sprechen über folgende Themen:
Wie startet man eine kundenzentrierte IT-Strategie?
Welche Vorteile hat eine kundenzentrierte IT?
Was sind typische Stolpersteine beim Aufbau einer kundenzentrierte IT?
Wie verwendet man Kundenfeedback zur Verbesserung von Prozessen?
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Podcast-Moderator: Christoph Pacher
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Interviewgast: Daniel Fiechter, Group Chief Information Officer, STOBAG AG
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159 - Kundenzentrierte IT: Warum es Sinn macht, dass die IT regelmäßig mit Endkunden spricht | Daniel Fiechter