131 - Von der produktorientierten zur serviceorientierten Organisation | Laif Hartmann

In dieser Episode spreche ich mit Laif Hartmann, Prozessmanager, EOS Gruppe.

Wir sprechen über folgende Themen:

Was versteht man unter einer serviceorientierten Organisation im Vergleich zu einer produktorientierten?
Warum ist der Übergang von produktorientiert zu serviceorientiert für Unternehmen heute so wichtig?
Welche Vorteile bietet eine serviceorientierte Organisation gegenüber einer produktorientierten?
Wie können Unternehmen den Übergang von einer produktorientierten zu einer serviceorientierten Organisation erfolgreich gestalten?


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Podcast-Moderator: Christoph Pacher
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Interviewgast: Laif Hartmann, Prozessmanager, EOS Gruppe
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