Comunicação empática: A melhor forma de transmitir o que se deseja

Especialistas indicam que a estrutura interna de percepção de cada indivíduo é decisiva para comunicação humana. Neste vídeo, a educadora e sócia da Nortus, Mirieli Colombo, explica que a comunicação empática apresenta elementos importantes para transmitir ao seu interlocutor aquilo que deseja.