NexoCast 06 - Mediação e resolução de conflitos em empresas familiares

No episódio 06 do NexoCast, os diretores Cristina Pacheco, Helena Schmidt e Miguel Vieira conversam com Maria Izabel Severo, mediadora de conflitos, coach executivo e conselheira consultiva do Grupo Sabemi. A pauta é sobre conflitos e como lidar com eles. Conflitos são inerentes da natureza humana, são comuns nas empresas, familiares ou não. Aceitar os conflitos como parte do dia a dia e aprender a administrar essas questões pode ser um dos caminhos para que eles não sejam uma ameaça grave aos negócios.
Na dica de livro, Maria Izabel sugere a leitura de “Como Chegar ao Sim”, de William Ury. O livro pretende ajudar no primeiro passo em qualquer negociação, conflito ou conversa difícil.