Как потушить пожар в сетях? Спрашиваем экспертов по коммуникациям в диджитал-среде

«Удали!!» - кто не слышал этих слов от руководства, спикеров, важных стейкхолдкров, а кто-то, возможно, и сам их произносил. Но не так-то просто удалить что-то из интернета, ведь он помнит все. Что же делать и куда, а вернее, к кому бежать за помощью, когда сети полыхают негативом и, кажется, что репутация бренда, так кропотливо выстраиваемая годами, летит в тартарары? Хорошая новость - спасение есть. Плохая - все-таки тушить пожар гораздо сложнее и менее эффективно, чем его предотвращать. О том, как не допускать негативного шторма в интернете, с помощью каких кирпичиков системно и правильно выстраивать репутацию, как защищать бренд и предупреждать кризис, мы беседуем с экспертами диджитал-агентства Sidorin Lab. И, кстати, что-то удалить все-таки можно. Это мы тоже выяснили.