#EnjeuxPatrimoniaux n°3 : l’innovation au cœur de la banque privée

Dans cet épisode d’Enjeux Patrimoniaux, Guillaume Brateau, directeur commercial chez BNP Paribas Banque Privée, fait l’état des lieux de l’innovation au sein de la banque privée. Si le digital occupe une place incontournable, ce n’est pas forcément là que se trouve l’essentiel des transformations. Il s’agit avant tout d’un état d’esprit qui place les besoins et préoccupations des clients au cœur des solutions proposées. À travers ce podcast, vous comprendrez que l’expérience client n’est pas qu’une formule, mais s'illustre par des initiatives concrètes.